国际线路

我爱大堡礁-澳大利亚(凯恩斯+墨尔本)、新西兰12日游
行程安排
第一天:
  各地》广州
  航班待定
  飞行时间:约4小时
  广州 》悉尼 CZ325(21:00-09:25+1)
  飞行时间:约10小时
  沈阳桃仙机场集合,飞往广州,抵达后,办理转机手续,搭乘南航飞机飞往澳大利亚明星城市-悉尼,夜宿飞机上。
  用餐:XXX 住宿:飞机上
第二天:
  早抵达悉尼,市区游览:
  海德公园】(约10-15分钟)对于仅200多年历史的澳洲来说,应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范,那大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉,都是游人们流连忘返的地方。【圣玛利亚大教堂】(外观约10-15分钟)悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成,“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。。【悉尼大学】(约30分钟)世界顶尖研究型学府,始建于1850年,为大洋洲第一所大学。【皇家植物园】-自1845年开园以来,不断收集世界各地的植物,才拥有了今日所见的规模。您可以在一望无际的绿茵花园内休息,也可以在长满自然和奇异植物的草坪和走道上散步。【麦考利夫人椅子公园】-游览"麦考利夫人椅子"公园,在这里还可以拍到以悉尼港剧院、海港大桥、广阔海平面组成的全景照片。【悉尼歌剧院】(外观约30分钟)是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上,紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。【悉尼海港游船】(约60-70分钟)前往达令港,达令港又称“情人港”,由此乘豪华游轮环游这个景色绝佳的天然海港,并享用船上美味的正宗的三道式西餐。晚餐结束后,入住酒店休息。
  用餐:X中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第三天:
  早餐后,乘车市区观光:
  【玫瑰湾(Rose Bay)】(约15分钟)是澳大利亚悉尼城中一个美丽的港湾,有钱的人们常常将游艇停泊的这里。湾内棕榈婆娑,绿草茵茵,海湾的水如此地透。【邦迪海滩】(约30分钟)最受当地人和游客们欢迎的是邦迪海滩,邦迪在澳大利亚原居民的语言中,是“激碎在岩石上的浪花”,顾名思义,蓝色的大海与洁白的浪花交相辉映,美丽绝伦。您可以在沙滩上享受沙滩日光浴,吹着习习的海风,度过一段惬意的时光.【悉尼皮尔蒙特港湾】(约15分钟)北邻星港城娱乐中心,南接悉尼最为著名的情人湾。这里是悉尼最缤纷的旅游和消费中心,也是举行重大会议和庆典的场所。
  用餐:早中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第四天:
  悉尼》奥克兰 航班待定 飞行时间:约4小时
  早餐后,乘车前往住著名的罗吐鲁瓦,沿途欣赏新西兰大牧场风光:
  【Matamata小镇】(途经)它可是大名鼎鼎的《魔戒》首部曲中霍比特人居住村庄的取景点;
  抵达罗吐鲁瓦后,享用晚餐,后入住酒店休息。
  用餐:早中X 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第五天:
  罗吐鲁瓦 - 奥克兰
  早餐后,市区游览:
  【市府花园】(约20分钟):这是当年毛利人的议会大楼,花园里绿草如茵,一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中,别有韵味。【红木森林】(约15-20分钟)美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一,这是一大片人工栽种的红树林,因林中生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名。整个红木林就是一个巨大的天然氧吧,这里有着最清新,最纯洁的空气,这里是吐故纳新,呼吸天地精华的最佳场所。【毛利文化村、地热保护区及火山喷泉区】(入内参观约60分钟)在此您可以了解毛利文化的起源与发展史,参观毛利工艺展览,了解毛利人的传统编织和木雕过程。游客置身于地热区内,仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数,到处蒸气弥漫,泥浆跳跃,传出阵阵浓郁的硫磺气味。【皇后号滚轴游船】巡游罗吐鲁瓦湖,并在船上享用丰盛的午餐,每人赠送一小瓶葡萄酒;湖上风光优美,湖水碧绿清澈。【爱歌顿农场】(入内参观约60分钟)乘坐农场专用车,沿途可以喂小羊,小牛和鹿,还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇异果园,品尝特色饮品。您可以体验当地地道的牧场生活。之后乘车返回奥克兰,入住酒店休息。
  用餐:早中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第六天:
  奥克兰 单次车程:约3.5小时
  早餐后,游览:
  【海港大桥】(远观):奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。【伊甸山】(约30分钟):位于新西兰的奥克兰市中心以南约5公里处,是一死火山的火山口。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方,站立在巨大的火山口旁,环视奥克兰全景等景区。不愧被世界喻为千帆之都,从山顶可以俯瞰到海面星星点点的无数条帆。【工党纪念碑】(约20分钟):为纪念新西兰第23任首相,也是工党第一任领袖迈克尔•乔瑟夫•萨文奇而建的。工党纪念碑旁边也都是绿草如茵,绿化非常好。【美国帆船杯赛村】(约20分钟):这里是举行“美洲杯”帆船赛的地方,奥克兰是全球个人拥有帆船最多的城市,它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船;【奥克兰帆船码头】(约15分钟)也称美洲杯帆船村,位于“风帆之都”—奥克兰,市中心港口,是奥克兰最著名景点之一。
  用餐:早中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第七天:
  奥克兰》黄金海岸  航班待定  飞行时间:约4小时
  早餐后,前往机场,乘飞机飞往黄金海岸,抵达后市区游览:
  【滑浪者天堂】(约30分钟)您可以在这里感受阳光、沙滩与海水,可在此拍照留念,在滑浪者天堂海滨,留下您的双双足印,感受异国海滩的浪漫气氛 注:由于沙滩海岸线较深,不能游泳,请游客注意。
  【塘鹅湾】(约15-20分钟)塘鹅是世界上最大的飞鸟,以嘴大而闻名,是西方人眼中的“送子鸟”,黄金海岸的塘鹅湾,景色优美,环境优良,成群的野生塘鹅与居民和谐相处。幸运的话,还能看到成群的塘鹅汇聚在这里,等待附近的居民喂食,成了一道独特的风景,所以人们把这里称作塘鹅湾。【SKYPOINT】是昆士兰最高最牛的制高点,是众多明星的心头所好,是无数情侣的旅程最爱,无论是在这里邂逅你的偶像,还是见证爱的高度,都是最美最炫最拉风最感人的所在。登上Skypoint77层,360度的观景台,把黄金海岸的美景尽收眼底。【滑浪者天堂】(约30分钟)这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,您可以在连绵白洁、充满阳光的沙滩上留下双双足印,尽享沙滩的魅力,感受浪漫与阳光。
  用餐:早中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第八天:
  黄金海岸-布里斯班                                                       
  早餐后,黄金海岸:【梦幻世界主题乐园】亲密接触憨态可掬的考拉,灵敏可爱的袋鼠等澳洲特有的可爱动物;观赏最经典的剪羊毛表演,感受澳大利亚原汁原味的牧场生活。     各种娱乐设施带给您速度与激情的享受。全新梦工厂世界里的游艺机,娱乐活动和你最喜爱的卡通明星:史瑞克的遥远王国,马达加斯加的冒险丛林,功夫熊猫阿宝乐园,或者欣赏朱利安国王露天剧场的马达加斯加迎接舞会现场表演。(赠送每人一张抱考拉照相)
  【激浪世界】位于澳大利亚昆士兰州的黄金海岸的一个水上乐园,于2006年对外开放,耗资5600万澳币投资打造,是唯一一个拥有世界4种热门水上滑道的水上机动游戏乐园,也是澳大利亚最新、最大的水上主题公园。 激浪世界的设计充分利用了水资源,每项游乐活动都同水有关联,将游客带到了一个海浪、沙滩和海水的世界。(午餐自理)
前往布里斯班市区观光,【袋鼠角】(约20分钟)这里是观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线,这里是绝佳角度,布里斯班河流经这时正好是个U字形,整片城市风貌以超广角呈现,相当壮观。【南岸公园】(约30分钟)1988年世界博览会的旧址,位于布里斯班河南岸,占地16公顷,是最受市民喜欢的地点,而北岸正是大厦林立的市中心。市民会在假日时观看广场上街头的表演,是享受亚热带气候的好去处。【布里斯班市政厅】(途经)建于1930年,是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑,通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。高106米,仍保持着澳大利亚钟塔之最,非常壮观。它以前是布里斯班市政理事会的总部,现在称为市政中心,而且是向公众开放的游览场所。之后前往黄金海岸
  用餐:早中晚 住宿:天阁露玛度假村
第九天:
  布里斯班》凯恩斯  航班待定                                      
  早上搭乘航班前往澳洲著名度假城市-凯恩斯,抵达后市容观光:
  【凯恩斯植物园】(约60分钟)静静的绿色,柔软的阳光,芳草如茵,鸟语花香,这就是凯恩斯植物园,在这里您可以观看物种丰富的澳洲特有的热带植物。
  用餐:早(打包)中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第十天:
  凯恩斯
  早餐后,专车接往码头(行车约20分钟),乘坐游船前往世界七大奇迹之一的大堡礁(船行驶约1小时)。【绿岛大堡礁】形成至今已有六千年历史,为大堡礁上唯一有珊瑚礁和热带雨林共存的岛屿。抵达海中绿岛后,乘坐玻璃底船观看水底五颜六色的珊瑚礁和海洋生物。游船自助午餐后,自由活动。您可深入雨林区探秘,也可以在海边浮潜。下午齐集码头返回凯恩斯。温馨提示:别忘记携带泳具和浴巾。
  用餐:早中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第十一天:
  凯恩斯》墨尔本  航班待定  飞行时间:约2.5小时
  早餐打包,乘飞机飞往墨尔本,抵达后市区游览【圣保罗大教堂】(约10分钟)是墨尔本市区内最著名的建筑,它之所以闻名还因为它是以蓝石砌成的,而且墙壁上有着精细的纹路。【弗林德斯火车站】(外观)圣保罗大教堂与对面的歌特式的大圆顶弗林德斯火车站,形成了墨尔本最有特色的景观。【维多利亚艺术中心】(入内游览时间约30分钟)为大型交响及古典作品演奏会的专用演出场地。表演艺术博物馆内的州立剧(State Theatre)供歌剧和芭蕾舞及大型音乐会演出之用。【雅拉河畔】(约15分钟)雅拉河畔的河岸两岸的建筑大多是仿欧式的,很古典,是墨尔本早期的建筑,也有现代气色著名的世纪广场。【联邦广场】(约15分钟)建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前,成为21世纪墨尔本的新象征。
  用餐:早(打包)中晚 住宿:大洋洲4星酒店或公寓
第十二天:
  墨尔本》广州   CZ344(11:30-18:10)  飞行时间:约9小时
  广州》沈阳  航班待定  飞行时间:约4小时
  早餐后,飞往广州,抵达广州后,办理转机手续,飞往各地,结束此次美好而愉快的澳洲行程。
  用餐:早XX 酒店住宿:--
  以上行程仅供参考,有可能因为地接的安排而调整景点顺序,以实际走团行程为准!

报价包含:
1. 全国各地起止,南方航空国际往返机票及大洋洲境内段机票(全程经济舱,航班仅供参考,我社将根据实际情况做出合理的调整,以实际走团行程中为准,大洋洲境内段不含餐食);
2. 澳大利亚、新西兰ADS团队旅游签证费;
3. 澳大利亚、新西兰地接;地接包括; a.大洋洲当地四星级酒店或公寓;  b.全程中巴,行李同车; c.全程领队,司机和中文导游(16人以下为司机兼导游服务);d.一日三餐,早餐为酒店诶中式或西式自助餐或外用(如遇早航班,早餐为酒店打包餐盒或麦当劳便当),午晚餐为团队中式桌餐(10-12人一桌,午餐:6菜一汤,晚餐:6菜一汤)或西式餐或自助餐,飞机与船上的餐记入正餐,如果不用餐或者因为个人原因超出用餐时间到达餐厅的,不再另退餐费;e. 行程所列景点第一门票;
4.旅行社责任险,赠送意外伤害保险;
报价不含:
1. 酒店产生单间差65-75澳币起/人/晚;
2. 境外司机导游小费(5澳币/人/天);
3. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
4. 行程中所列景点以外的观光节目和行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5. 旅游费用包含内容以外的所有费用:(1)一切私人费用:例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等;(2)自由活动期间的餐食费及交通费;
6. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
7. 因私人、交通、罢工、台风等或其他情况而本公司不能控制因素所引起的额外费用;因个人原因滞留产生的一切费用;
8. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任;
9. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任;
10. 司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时,旅行途中必须休息) ;
11. 以上报价中未提到的一切费用。
服务标准:
1.签证标准:澳大利亚和新西兰签证均为ADS团体另纸签证。
1)根据澳洲现行法律,持ADS签证的游客不允许游客的亲属在境外参团游览以及在境外有以下任何形式的脱团行为: 探亲访友行为;商务活动行为;公务活动行为;在您递交资料后,您可能会接到使馆签证处或旅行社签证中心的核实电话,请您如实回答问题,感谢配合。
2)是否给予签证、是否准予出入境,为有关机关的行政权利;如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
3)按照有关规定和惯例,旅行社将根据游客签证资料的不同,收取每人15万元起人民币履约归国保证金或相应的担保方式,并最迟于出发前3个工作日交纳,若游客若未如期交纳,视为游客主动解除合同,损失全款;如游客违反规定擅自离团或未随团返回,履约保证金将不予退还,相应的担保方式将按照担保规定执行;
2.关于购物和自费说明
应所有游客在旅行过程中的购物需求,要求增加购物场所、并愿意按照购物店要求时间进行停留,因此旅行社和游客双方本着公平、公正、互惠互利和协商一致的原则在行程中增加以下游览内容
1/澳大利亚悉尼国际免税店DARLING HARBOUR PTY LTD                                  停留1小时  澳大利亚土特产
2/澳大利亚悉尼被子厂 Austra Bedding Pty Ltd                                       停留1小时  澳大利亚被子制品
3/澳大利亚墨尔本花城国际免税店MELBOURNE INTERNATION TAX FREE ST WELLS PTY LTD    停留1小时  澳大利亚土特产
4/澳大利亚黄金海岸国际免税店SERFERS PARADISE PTY LTD                             停留1小时  澳大利亚土特产    
5/澳大利亚黄金海岸澳宝工厂KING OPAL SHOP                                         停留1小时  澳大利亚宝石   
6/新西兰奥克兰NZ帆船国际免税店AUCKLAND HARBOR LTD                               停留1小时  新西兰土特产
7/新西兰鹿工厂AUCKLAND DEAR WORLD                                                停留1小时  新西兰鹿制品 
8/新西兰被子工厂AUCKLAND KIWI  WOOL LTD                                          停留1小时  新西兰被子制品
1)全程参观8个指定协议购物店,游客自愿消费;行程中经过的景点、餐厅,长途中途休息站等这类商店不属于旅游定点商店,未经旅行社认定并与旅行社无关,在此购物属于您的个人行为,若您所购买的商品出现任何问题,旅行社不承担任何责任;
2)游客在行程中自行前往或自由活动期间自行前往的购物商店里购买的商品,出现任何问题,旅行社不承担任何责任;
3)全程无强制自费项目,旅行社不建议客人参加自费项目,若您在境外个人有意向参加当地个人或任何机构推荐的自费项目,请慎重选择,一旦确认参加并付费后将无法退款,如发生纠纷,责任自负,旅行社不承担任何责任。
3.机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。
4.酒店标准:行程中已标明酒店或公寓星级,酒店或公寓星级以大洋洲当地评定为准。
1)澳大利亚及新西兰为旅游度假胜地,有些城市可能会安排同等星级的两房一厅公寓式酒店体验,为了方便带小孩子的家庭旅行,大洋洲境内酒店双人间有时候会有大小床现象,多为一大床+一个沙发床或者一个大床+一个单人床形式;不便之处,敬请谅解;
2)若团队出现单间,我社有权安排领队调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间;
3)澳大利亚及新西兰提倡环保,所以部分酒店无空调设备,洗漱用品和拖鞋请您自备;澳新大多城市均由卫星城组成,城区较大,酒店不一定都在市区,请游客谅解.行程中布里斯班和黄金海岸住宿可根据当地酒店情况进行互换,以最终走团安排为准;
4) 根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间。
5) 由于澳洲会议、赛事等较多,旺季、展会期间、节日或赛事期间个别城市有可能会安排三星酒店住宿,敬请谅解;
6) 境外有些酒店入住时需要信用卡做担保,请您出团时自备visa信用卡。
5.用餐标准:
1)澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐或早餐盒(公寓住宿早餐以公寓安排为准),如遇早航班,酒店一般安排早餐盒,如果不用,费用不退,视具体根据航班时间而定;
2)行程中所列餐食,午晚餐为团队中式桌餐(一般为10-12人一桌,午餐:6菜一汤,晚餐:6菜一汤)或西式餐或自助餐,飞机与船上的餐记入正餐,如果不用餐或者因为个人原因超出用餐时间到达餐厅的,不再另退餐费;
3) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;
4) 根据国际航班团队搭乘相关规定,团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续,因此国际段航班在当地时间下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,当天行程均不含午餐或晚餐;
5) 大洋洲境内段航班均无免费餐食,酒水及小食品均须另付费;
6) 清真餐请于出票前向旅行社说明,部分国际段航班可提供清真餐饮,内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排,敬请谅解。(澳新大多团餐均无猪肉都已鸡肉鱼肉为主)。
6.行程标准:
1) 行程中所列航班号及时间仅供参考,我社有权根据实际情况做出合理的调整;机票一经确认或出票不得签转、更改、退票、换名,报名时请提供准确信息;如因航空公司原因(包括运力安排、机械故障、气候等),造成飞机取消、延误、时间变更,我社将协助游客安排变更行程,并与航空公司协商,但不承担相关责任,涉及的赔偿问题,我社将按照航空法有关规定协助游客申请赔偿事宜;
2) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间,仅供参考,视当地天气及交通状况而定;
3)行程中所列明“入内”的游览时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际以具体行程游览时间为准;“停留”景点的游览时间我社可根据具体行程安排做适当调整;“外景”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间而定;“途径”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不会减少;
4)此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7.车型标准(仅供参考)
人数 车型 人数 车型
5人以下 7-12座车 24-28人 30座车
6-12人 12-14座车 29-31人 33座车
13-19人 21座车 32人以上 35-40座车
20-23人 25座车  
境外导游和司机标准:参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游;16人以下,境外派中文的司机兼导游。
8. 退补费及退税说明:
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(来不及更改的项目除外),但赠送项目费用不退;
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;
3) 由于全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还;
4) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期;
5) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6) 如果游客违反ADS条款的相关规定,我社有权追加游客的违约罚金;
7)此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及游游客身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向游客作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
8)能否退税,请游客在购买商品时与商家确认好,如因个人原因或退税手续不全导致无法退税或来不及退税,旅行社不承担任何责任。
9. 保险说明
1)我社代为游客投保旅游意外险产品,由中国平安保险公司承保,游客出游过程中发生意外险事故请直接与保险公司联系,95511-5-6。2)80周岁以上(含八十周岁)不含旅游意外伤害保险。如有需要请自行到保险公司购买。3)未成年人保额:根据《保险法》规定,未满十八周岁未成年人的身故、残疾、烧烫伤保险金额最高10万元。4)70周岁(含)以上人员投保保额减半。
5)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,在出团日前180天内经过治疗的疾病;(如既往疾病、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常、心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术6)我社建议游客自行投保全保障、高保额的旅游意外伤害保险;
10.其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》,感谢配合。
11.请您在境外期间遵守当地的法律法规,随时注意自己的人身安全和财产安全,特别不能违反ADS签证的相关规定;
12.各地时差:夏令时--新西兰+5;澳洲布里斯班、黄金海岸、凯恩斯+2,悉尼、墨尔本+3;

澳大利亚、新西兰旅游补充协议
尊敬的旅游者您好,
根据旅游法对旅游服务合同的要求,现将澳新连线旅游产品进行详细说明,旅游者和旅行社双方均自愿签署本补充协议。
第一部分:签证
  1. 旅游者报名时需按照资料表提供完整、真实的材料,确认旅游者本人及亲属均无澳、新拒签史,在澳新有亲属真实提供,并且本人及亲属均不在澳、新使馆黑名单中并与之重名;送签后,因旅游者材料缺失、虚假资料等原因引起的拒签,旅游者损失全款。
  2. 持非中华人民共和国护照的旅游者在国内参团往返,请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内;如因旅游者原因不能出入境的,损失由旅游者承担;
  3. 是否准予出、入境,为有关机关的行政权利,如因旅游者自身原因被有关机关拒发签证或不准出入境的,损失由旅游者自行承担;
  4. 团队签证为ADS团体旅游签证,旅游者在境外不可擅自脱团、分团,不可非法滞留,不得提前终止旅游活动,如发生上述情况,旅游社有权第一时间报警或上报移民局;
  5. 针对各出境线路,旅行社将依据客人材料收取相应的归国保证金;保证金最晚请于出团前2个工作日内汇至旅行社对公账户,旅行社将开出担保金收据;如旅游者正常按期归国,凭收据办理担保金退款,旅行社将在3个工作日内退款保证金;送签后,旅游者拒绝提供约定保证金者,旅行社有权拒绝其出团,相应的损失费用由旅游者承担; 未按期归国者,担保金划归旅行社所有。
第二部分:购物及自费约定
应所有旅游者在旅行过程中的购物需求,要求增加购物场所、并愿意按照购物店要求时间进行停留,因此旅行社和旅游者双方本着公平、公正、互惠互利和协商一致的原则在行程中安排如下购物行程;
  1. 澳大利亚悉尼国际免税店DARLING HARBOUR PTY LTD                                  停留1小时  澳大利亚土特产
  2. 澳大利亚悉尼被子厂 Austra Bedding Pty Ltd                                       停留1小时  澳大利亚被子制品
  3. 澳大利亚墨尔本花城国际免税店MELBOURNE INTERNATION TAX FREE ST WELLS PTY LTD    停留1小时  澳大利亚土特产
  4. 澳大利亚黄金海岸国际免税店SERFERS PARADISE PTY LTD                             停留1小时  澳大利亚土特产    
  5. 澳大利亚黄金海岸澳宝工厂KING OPAL SHOP                                         停留1小时  澳大利亚宝石   
  6. 新西兰奥克兰NZ帆船国际免税店AUCKLAND HARBOR LTD                               停留1小时  新西兰土特产
  7. 新西兰鹿工厂AUCKLAND DEAR WORLD                                                停留1小时  新西兰鹿制品 
  8. 新西兰被子工厂AUCKLAND KIWI  WOOL LTD                                          停留1小时  新西兰被子制品
  (1) 全程参观8个指定协议购物店,旅游者自愿消费;行程中经过的景点、餐厅,长途中途休息站等这类商店不属于旅游定点商店,未经旅行社认定并与旅行社无关,在此购物属于您的个人行为,若您所购买的商品出现任何问题,旅行社不承担任何责任;
  (2) 旅游者在行程中自行前往或自由活动期间自行前往的购物商店里购买的商品,出现任何问题,旅行社不承担任何责任;
  (3) 全程无强制自费项目,旅行社不建议旅游者参加自费项目,若您在境外个人有意向参加当地个人或任何机构推荐的自费项目,请慎重选择,一旦确认参加并付费后将无法退款,如发生纠纷,责任自负,旅行社不承担任何责任;
  (4) 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请旅游者谅解。
第三部分:风险提示
  1. 含游船的行程,如遇恶劣天气或不可抗力,将有可能无法游览,请旅游者提前做好思想准备;如旅游者自己参加水下项目,
  2. 抱考拉照相是自费项目,由于考拉的爪子较为锋利,有可能抓伤旅游者的皮肤,请旅游者照相时最好着带领带袖的上衣。
  3. 旅游者参加水上活动,必须提前培训,遵从工作人员指挥,应按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导,晕水、晕船者请勿游玩水上项目。旅游者不要在非游泳区游泳,不要在水中过分嬉戏,防止呛水。旅游者应根据自身水性选择是否下水游泳,忌剧烈运动后游泳,忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎及急性眼结膜炎者游泳。
  4. 旅行社原则上不安排高风险项目,旅游者应慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险、热气球、直升飞机、海底漫步、海底摩托车、深海潜水、悉尼大桥攀爬等高风险项目;请您在选择项目之前仔细阅读风险提示。
  5. 旅游者在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全和财产安全;出门旅行,建议旅游者最好不要携带太贵重的物品,如有必要,请尽量利用酒店供应的保险箱或随身携带,切勿将现金或贵重物品留在酒店房间,旅行车以及托运行李中,否则后果自负。旅游者人身、财产权益受到损害的,旅游社尽到必要协助义务的,但旅游社不承担赔偿责任。因个人疏忽丢失任何财物或第三方侵害等不可归责于旅游社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅游社不承担赔偿责任。旅行社已提醒旅游者在全程旅游期间和自由活动时随时注意人身和财产的安全。
第四部分:行程(航班、酒店、餐厅、景点)变更
  1. 酒店:行程中提供的酒店星级标准为当地行业评定标准,部分酒店并无挂星,标准普遍比大陆评星标准低半颗-一颗星
  2. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾、景点临时不开放等),为保证旅游者人身安全,引起的行程变更,本公司会在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因如上原因导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)应由旅游者承担,造成的费用减少,予以退还。
  3. 旅游者报名时旅行社提供的航班、酒店、餐厅和景点等内容均为参考行程,具体行程以出团通知及实际行程为准。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,旅游者因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;旅游者个人原因造成旅游费用的增加,旅游者自行承担;
  4. 团队不能成团时,旅行社可将旅游者转至其他团期或其他出境社的团队,本合同双方互不构成违约,本合同权利义务终止,需要时可重新签订旅游合同,因此增加的费用由旅游者承担;如不同意以上办法,则视为双方解除合同;
第五部分:其他约定
  1. 旅游者报名时应真实提供个人健康信息,旅行社代为旅游者投保旅游意外险产品,由中国平安保险公司承保,旅游者出游过程中发生意外险事故请直接与保险公司联系,未满十八周岁未成年人的身故、残疾、烧烫伤保险金额最高10万元;70周岁(含)以上人员投保保额减半;80周岁以上(含八十周岁)不含旅游意外伤害保险;旅游者自身携带疾病、旧病复发,在出团日前180天内经过治疗的疾病;(如既往疾病、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常、心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术。旅行社建议旅游者自行选择全保障、高保额的意外险方案。
  2. 如旅游者遗失物品,旅行社将协助寻找,但不承担任何赔偿责任。
  3. 澳大利亚流通货币为澳币,新西兰流通货币为纽币,旅游者在出团前应自行兑换,团队出发后在境外领队可协助您兑换,境内外汇率差价旅行社无法补偿。
  4. 为保证大家护照安全,护照在境外均由领队保管。旅游者应尊重领队的工作,听从领队的安排,保证旅程能够顺利完成。
  5. 旅游者应遵守各国海关条例,据中国海关总署公告2010年第54号(关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜)进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品,总值在5000元人民币以内(含5000元)的;非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,总值在2000元人民币以内(含2000元)的,海关予以免税放行,单一品种限自用、合理数量,但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品,经海关审核确属自用的;进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,超出人民币2000元的,海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税,对不可分割的单件物品,全额征税。不同的旅游目的地国均有自己国家的海关条例,旅游者出境前应仔细了解,并遵守,由于旅游者自身原因引起的海关处罚或纠纷,旅行社不承担任何责任。
  6. 托运中行李损坏,旅行社应协助旅游者与航空公司协调,但旅行社不承担行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。若由于旅游者原因遗失物品,旅行社可以协助寻找,但不承担任何责任。
  7. 退税说明:行程中指定购物店均已免税,旅游者在非指定购物场所购物前详细询问所购商品是否可以给予退税; 由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。特别提醒:如您刷卡购物,退税时必须持卡人本人持本人护照并携带VISA、MASTER的信用卡原件办理。
  8. 如女性旅游者在报名后发现怀孕,旅行社出于旅游者人身安全考虑不建议旅游者继续参加旅游活动;如旅游者执意继续参加旅行,旅行社不承担任何责任;如旅游者取消行程,将产生实际所发生的一切费用;
  9. 旅游者如有下列情形之一的,旅游社可以单方面终止履行旅游合同:
1)患有各类传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;2)携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的;3)从事违法犯罪或者违反社会公德活动的;4)在旅游纠纷中,旅游者不能正确处理,行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的,且不听劝阻、不能控制的,经团内其他旅游者签字,旅游社可单方面终止履行旅游合同; 5)因旅游者自身原因,造成旅行社人身及财产损失的,旅游者应依法承担赔偿责任
  10. 根据旅游法第五十二条,旅行社对旅游者的个人信息将予以保密。
  11. 此行程和协议为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及游旅游者身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
我(旅游者)已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意此补充协议中所有内容安排。